Les FAQ



Description

Les FAQ (Frequent Asked Questions, Foire aux Questions, Forum auw Questions) sont des listes de questions - réponses rédigées par des spécialistes d'un domaine. Elles répondent à des questions souvent posées. Ainsi, si vous avez une question bien spécifique, plutôt que de chercher une réponse sur un site purement éditorial, essayez d'abord les FAQ.

Trouver la bonne FAQ

Il n'existe pas encore de sites indexant de façon exhaustive toutes les FAQ. Il vous faut donc utiliser actuellement un outil de recherche classique et taper une requête telle que : +terme +FAQ. Vous demandez en effet dans ce cas de rechercher un site, ou un document contenant le / les termes de votre recherche au sein d'une FAQ.

Netiquette

Les FAQ sont souvent présentées en liste de questions, chaque question correspond à un hyperlien renvoyant vers la réponse. Dans certains cas, vous trouverez aussi une mention (nom, courriel) de la personne qui a rédigé la question, voire qui a constitué la FAQ. A l'image des listes ou forums, n'écrivez, pour poser une question, à cette personne qu'après avoir consulté la FAQ. Ne posez pas une question qui existe déjà dans la FAQ.

Sites de FAQ

FAQ
Sites francophones
Service-public.fr (http://www.service-public.fr/question_admin/faq.html)
Sites internationaux
faqs (http://www.faqs.org/faqs)
FAQ finder (http://infolab.cs.uchicago.edu/faqfinder)
Faq central (http://www.faq-central.net)

 

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Analyse d'une adresse